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发表于：2016年7月21日 |
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<p style="text-indent:0em;">
<strong><span style="font-size:16px;color:#003399;"><img src="/kindeditor/attached/image/20160711/20160711183850_5442.png" alt="" style="white-space:normal;" /><br />
</span></strong>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<strong><span style="font-size:16px;color:#003399;">在您的整个购物过程中，如遇到任何问题欢迎拨打我们的服务热线：400－9968－368，工作时间（周一至周六 9：00－18：00）或点击底部“联系我们”给客服留言，我们将尽快回复。<br />
</span></strong>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<br />
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<strong><span style="color:#003399;font-size:16px;">关于订单：</span></strong><o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
我们不支持部分发货，如您的订单在未发货前申请了部分退款，该笔订单会停止发货。<o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
修改商品：您的订单付款成功后，我们会按照订单中的商品及尺码进行发货，无法进行修改。如需修改，建议您重新购买。<o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
修改地址：您的订单付款成功后，如需修改请及时联系客服并提供正确的地址。一旦进入配送环节，可能无法修改成功。请您谅解。<o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<br />
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<strong><span style="color:#003399;font-size:16px;">关于物流配送：</span></strong><o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
正常情况下，本店最迟会在<span lang="EN-US">48</span>小时内安排发货。周六和周日正常发货，国定假日期间不发货，会顺延致节后统一发货。<o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
对于有备注留言的订单，客服人员需要进行人工审核，可能会延长发货时间。为确保您能尽快收到所购买的宝贝，建议您仅留必要信息在订单备注中。<o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
我们合作的物流或快递公司包括圆通、申通、中通、韵达等，部分地区由于快递公司无法直接送达，我们会帮您转发<span lang="EN-US">EMS</span>。目前，香港，澳门，台湾及海外地区不实行配送。<o:p></o:p>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<span style="white-space:normal;">本店所有商品均不包邮（有特别标注的商品除外），客服无法对订单进行人工修改。为避免您因选购多件商品而产生的多份运费，建议您使用购物车功能，合并在一张订单内进行支付。</span>
</p>
<p style="text-indent:0em;">
<br />
</p>
<p style="background:white;">
<strong><span style="color:#003399;font-size:18px;">关于验货与签收</span><span></span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
<b> </b><strong style="line-height:1.5;"><span style="font-size:16px;color:#337FE5;">收货提示：</span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
收货时请您与销售人员或快递人员当面核对商品（包括赠品）的数量、商品颜色尺码与您所选是否匹配、商品是否损坏等，如确认无误请签收货品。如发现数量不符、商品不符、商品损坏等请拒收货物并及时和客服联系，客服人员将根据实际情况跟进处理。如您签收货品，将视为货物数量正确、商品与您选购的商品相符、商品无损坏。<span></span>
</p>
<p style="background:white;">
<strong><span style="color:#337FE5;font-size:16px;">包装问题：</span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
收货时，如发现产品包装残损等问题，请及时联系客服，并确认商品是否存在问题，由客服人员安排后续处理事项。
</p>
<p style="background:white;">
<strong><span style="font-size:16px;color:#337FE5;">色差问题：</span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
所有商品提供的照片为专业摄影师拍摄，后期精心修制及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解等的不同，导致实物可能会与照片存在一些色差，该类问题不属于商品质量问题，最终颜色以实际商品为准。本店不接受以色差为理由提出的退换货要求，敬请谅解。<span></span>
</p>
<p style="background:white;">
<br />
</p>
<p style="background:white;">
<strong><span style="color:#003399;font-size:18px;">关于退换货</span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
<strong style="line-height:1.5;"><span style="font-size:16px;color:#337FE5;">退换货服务原则：</span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
对于在本店或在代理商的销售渠道中购买的，在不影响商品二次销售的情况下，<span>7</span>天内（以顾客签收日期为准）可予以办理退换货。退换货如产生运费，由买家自行承担。<span></span>
</p>
<p style="background:white;">
<br />
</p>
<p style="background:white;">
<strong><span style="font-size:16px;color:#337FE5;">商品退换货流程：</span></strong>
</p>
<p style="background:white;">
<img src="/kindeditor/attached/image/20160721/20160721221207_9888.png" alt="" style="width:88%"/>
</p>
<p style="background:white;">
完成退换货申请后，请依照以下程序处理，否则可能无法办理退换货：<br />
1. 依照随货寄出的商品清单，核对并填写退货原因和数量。若商品清单丢失，请联系客服。请在退货清单上填写顾客姓名、订单编号、邮寄地址、退换货原因及数量都能够。<br />
2. 将填写好的商品清单与商品一同退回。未附有商品清单的，将不能退换货。<br />
3. 如已开具发票的，请将发票一并退回。对于已开具发票但在退换货无法提供发票的，一律拒绝退换货。<br />
4. 为了保障您货物的安全，请您在退换货时务必选择可以让我们开箱验货的快递公司。<br />
5. 我们在收到货物后，根据商品清单核实退换货信息，核查无误后，我们将进入退换货流程。若不符合退换货要求时，我们将联系顾客，并以快递到付的形式将货物退回顾客。<br />
6. 对于符合换货流程的，我们将在规定时间内以快递到付的形式将新品寄回顾客手中。<br />
7. 对于符合退货流程的，我们将按照退货流程，在10-15个工作日内将货款退回顾客的帐户。
</p>
<p>
<br />
</p>
<p style="background:white;">
<strong> </strong>
</p>
<p style="background:white;">
<strong><strong><span style="color:#337FE5;font-size:16px;">退换货的基本条件：</span></strong> </strong>
</p>
<table class="MsoTableGrid" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border:none;">
<tbody>
<tr>
<td width="338" valign="top" style="border:solid windowtext 1.0pt;">
<p class="Default" align="center" style="text-align:center;">
<b><span style="font-family:" color:windowtext;"="">申请退换货的基本条件<span></span></span></b>
</p>
</td>
<td width="338" valign="top" style="border:solid windowtext 1.0pt;">
<p class="Default" align="center" style="text-align:center;">
<b><span style="font-family:" color:windowtext;"="">不允许退换货的情况<span></span></span></b>
</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="338" valign="top" style="border:solid windowtext 1.0pt;">
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">顾客在签收货物（以物流单签收时间为准）后的<span>7</span>天以内<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">联系客服和代理销售商家，获得同意的<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">所有退货产生的运费由买家自行承担<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">商品完好，保持寄出时的原样，不影响二次销售<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">退货时附上商品清单，并详细填写退货商品名称、数量和退货原因<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">如已开发票，请将发票一并退回<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">通常情况下，一张订单只能进行一次退货操作，为了保证您的权益，请您考虑周全退货事宜<span></span></span>
</p>
</td>
<td width="338" valign="top" style="border:solid windowtext 1.0pt;">
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">已穿着、洗涤、污损、损坏的商品<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">已修改、加工后的商品<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">赠品、吊牌、配件、各种包装有缺损的商品<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">已开发票但遗失的商品<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">收到货物超过<span>7</span>天（以物流单签收时间为准）的商品<span></span></span>
</p>
<p class="Default" style="margin-left:21.0pt;text-indent:-21.0pt;">
<span style="font-family:Wingdings;color:windowtext;">u<span style="font-size:7pt;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:" color:windowtext;"="">非在本店购买的商品<span></span></span>
</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<strong><br />
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